Términos de Servicio
Última actualización: agosto de 2026
Estos términos aplican cuando usted solicita una cotización, realiza un pedido, o recibe la medición/instalación de un marco por parte de Goodbye Dust, un nombre comercial de GPC Services 123 LLC ("nosotros"). Al realizar un pedido, usted acepta estos términos.
Actualmente servimos únicamente el condado de Miami-Dade. Si su dirección de servicio se encuentra fuera de esa área, es posible que no podamos completar su pedido — se lo informaremos antes de fabricar nada.
Ofrecemos tres planes — Básico (auto-medido), Preferido y Año Completo (ambos con medición e instalación profesional) — además de reposiciones de filtros para clientes existentes. Los precios actuales de cada uno se encuentran en nuestra página de precios; los precios ahí son los vigentes al momento de su pedido y pueden cambiar con el tiempo.
Como cada marco se fabrica a la medida exacta de un conjunto específico de dimensiones, si esa garantía aplica depende completamente de quién tomó la medida:
Nuestro técnico mide personalmente la abertura de su aire acondicionado. Si el marco no encaja correctamente debido a un error de medición de nuestra parte, lo volveremos a fabricar o le reembolsaremos por completo. Este es un error nuestro que debemos corregir, no suyo.
Usted proporciona sus propias medidas, y las confirmamos con usted antes de comenzar la fabricación. Como el marco se fabrica a la medida exacta que usted aprobó, no podemos ofrecer un reembolso ni una refabricación si no encaja una vez confirmadas esas dimensiones — no hay forma de revender o reutilizar un marco fabricado a medida. Si no se siente seguro midiendo la abertura de su propio aire acondicionado, elija Preferido o Año Completo en su lugar, donde sí aplica la garantía.
Para pedidos Básicos, confirmamos las medidas que usted envió directamente con usted antes de iniciar la fabricación — no se fabrica nada hasta que usted lo apruebe. Para Preferido y Año Completo, fabricamos según la medición tomada en persona por nuestro técnico. En ambos casos, una vez confirmadas las medidas e iniciada la fabricación, el pedido no puede cancelarse ni cambiar de tamaño.
Para Básico, confirmamos su precio y sus medidas con usted antes de solicitar el pago — no cobramos automáticamente en el momento en que usted envía una solicitud. Para Preferido y Año Completo, se recauda un depósito al momento de reservar su visita de medición a domicilio (vea Depósitos y Cancelaciones más abajo); el saldo restante se confirma y se cobra después de su visita, una vez que se conocen sus medidas exactas. El pago se recauda mediante un enlace de pago de Stripe — nosotros no almacenamos los datos de su tarjeta.
Reservar una visita de medición a domicilio para Preferido o Año Completo requiere un depósito de $50 al momento de programarla. Esto no es un cargo adicional — se aplica directamente hacia su total final.
¿Necesita reprogramar? No hay problema, sin penalización, siempre que nos avise con al menos 24 horas de anticipación antes de su cita programada. Si cancela con menos de 24 horas de anticipación, o no está disponible cuando llegamos, el depósito se pierde — ese horario ya estaba reservado para usted y normalmente no se puede ocupar con tan poco aviso.
Los pedidos Básicos suelen estar listos para entrega local en aproximadamente 2 semanas. Los pedidos Preferido y Año Completo — incluyendo la fabricación y su visita de instalación — también suelen estar listos en aproximadamente 2 semanas. Estos son estimados basados en el tiempo normal de fabricación, no fechas de entrega garantizadas.
Nuestro objetivo es hacer bien el trabajo, pero somos un pequeño negocio local, no una aseguradora. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad por cualquier problema con un pedido se limita al monto que usted pagó por ese pedido, y no somos responsables por daños indirectos o consecuentes (como problemas del sistema de aire acondicionado no relacionados con el ajuste del filtro).
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida.
Si estos términos cambian de manera significativa, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha de "última actualización" arriba.
¿Preguntas sobre un pedido o estos términos? Contáctenos en [email protected].
